Хостел Зебра

Хостел «Зебра» в Казани

Один из самых больших и современных хостелов Казани с поистине татарским гостеприимством! Рядом: аквапарк «Ривьера», стадион «Казань Арена», Ледовый Дворец спорта «Татнефть—Арена», «Дворец водных видов спорта», Дворец единоборств «Ак Барс», магазин домашней еды «Бэхетле».

В 20 минут на транспорте: Казанский Кремль, пешеходная улица Баумана. Для вас круглосуточный режим работы, светлые и уютные номера, доброжелательный и отзывчивый персонал.

Бронирование

Правила проживания

1. Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее чем за 24 часа до расчетного часа — 12 часов (время- московское). Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

2. Размещение в гостинице «Хостел Зебра» граждан РФ производится при наличии документа удостоверяющего личность, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты:

а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего лисчность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признаного в соответствии с международным договором Российской Федерацией в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства

з) вида на жительство лица без гражданства.

3. Размещение в гостинице лиц, не достигших 18-летнего возраста производится только с родителями.

4. Форма оплаты в гостинице — наличный, безналичный расчеты и расчеты по пластиковым картам

5. Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством гостиницы.

6. Администрация гостиницы имеет право заключать в устной или письменной форме договор на бронирование. При опоздании взимается плата за фактический простой номера или места, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.

7. Плата за проживание взимается в соответствии с расчетным часом - c 12 часов текущих суток по местному времени. Время заезда: 14.00, время выезда: 12.00. При размещении потребителя с 0часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. При проживании в гостинице менее суток плата за занимаемый номер или место взимается за полные сутки. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:

  • не более 6 часов после расчетного часа-почасовая оплата;
  • от 6 до 12 часов после расчетного часа-плата за половину суток;
  • от 12 до 24 часов после расчетного часа-плата за полные сутки (если нет почасовой оплаты).

8. Проживание детей до 7 лет — бесплатно (без предоставления дополнительного места).

9. Посторонние лица могут находиться только в двухместных номерах по просьбе проживающего только с ведома администратора в период с 8.00 до 22.00 часов по местному времени при условии регистрации на основании документа, удостоверяющего личность и получении карты посетителя. Рекомендуется встречать гостей персонально в центральном холле, а при уходе — провожать до выхода из гостиницы.

10. Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня. По просьбе гостя за дополнительную плату может быть произведена внеплановая замена белья. В номерах категории Double, Twin, Люкс, Апартаменты выкладываются следующие туалетные принадлежности: мыло, шампунь на каждого гостя. Смена туалетных принадлежностей производится каждый день по мере необходимости.

11. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по требованию гостей.

12. Гостиница «Зебра» рада предложить своим гостям без дополнительной оплаты следующие виды услуг (не входит в комплектацию номера):

  • доставка в номер корреспонденции по ее получении;
  • вызов такси;
  • побудка к определенному времени в номерах категории двухместный Double, двухместный Twin, Люкс;
  • вызов скорой помощи;
  • местные телефонные переговоры;
  • предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
  • wi-fi.

13. Гостиница оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные улуги.

14. Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

15. Проживающий обязан:

  • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
  • уходя из гостиницы, сдавать ключ дежурному администратору;
  • предъявлять карту гостя на получение ключей;
  • сдавать номер горничной при выезде из гостиницы;
  • соблюдать установленный в гостинице «Хостел Зебра» порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и гостинице;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности. В случае возгорания следует немедленно сообщить о нем дежурному администратору;
  • иметь при себе «Карту гостя» и не передавать ее другим лицам;
  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества».

16. В гостинице запрещается:

  • оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключи от номера;
  • распивать спиртные напитки и употреблять наркотические вещества на территории гостиницы, находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • хранить громоздкие вещи, взрывчатые, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • держать в номере животных, птиц, рептилий;
  • пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере;
  • курить в номере и других местах общественного пользования на всей территории хостела «Зебра»;
  • нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.

17. При отсутствии гостя по месту проживания более двух часов (после расчетного часа) без оплаты или обнаружения забытых вещей гостя, гостиница создает комиссию, производит опись имущества гостя, находящегося в его номере и (или сейфовой ячейке), принимает меры по возврату их владельцу.

18. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

19. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и гости руководствуются действующим законодательство РФ.